Datenschutzerklärung

Erfassung von Daten

Wir erfassen nur die Informationen, die für die Bereitstellung eines sicheren und personalisierten Spielerlebnisses tatsächlich erforderlich sind. Dazu gehören Daten, die Sie uns bei der Registrierung, bei Ein- und Auszahlungen oder bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice freiwillig mitteilen.

Personenbezogene Daten

Zu den personenbezogenen Daten zählen insbesondere Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer. Für die Abwicklung von Zahlungsvorgängen speichern wir außerdem die zur Transaktion notwendigen Angaben zu Ihrer gewählten Zahlungsmethode. Diese Daten werden ausschließlich für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses, die Altersverifikation und die Einhaltung regulatorischer Pflichten verwendet.

Automatisch erhobene Informationen

Bei jedem Besuch unserer Website werden technische Daten automatisch erfasst. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, das verwendete Betriebssystem, die zuvor besuchte Website sowie statistische Informationen über Ihre Nutzung der Plattform. Diese Daten dienen der technischen Optimierung, der Erkennung von Missbrauch und der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

Zweck der Datenverarbeitung

Alle erhobenen Daten werden nur zu klar definierten Zwecken verarbeitet. Primär nutzen wir sie, um Ihr Kundenkonto zu verwalten, Transaktionen durchzuführen, den Support zu gewährleisten und unser Spielangebot kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus helfen uns die Informationen, gesetzliche Anforderungen wie die Prävention von Geldwäsche und Spielsucht zu erfüllen.

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Ihre Daten auch verwenden, um Ihnen personalisierte Angebote, Bonusaktionen oder Newsletter zuzusenden. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die übrige Vertragsbeziehung hat.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen unbedingt notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Zu den Empfängern können Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister sowie zuständige Aufsichtsbehörden gehören.

Alle externen Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich im Rahmen unserer Weisungen und unter Einhaltung der strengen europäischen Datenschutzstandards zu verarbeiten. Eine Verkaufs- oder Vermietung Ihrer Daten zu Werbezwecken findet nicht statt.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website setzt Cookies und vergleichbare Technologien ein, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und das Nutzungserlebnis zu verbessern. Essenzielle Cookies sind für die Anmeldung und die korrekte Funktion des Spiels notwendig. Weitere Cookies dienen der Analyse des Nutzerverhaltens und der Ausspielung relevanter Inhalte.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen über das entsprechende Banner oder die Browser-Einstellungen anzupassen. Bitte beachten Sie, dass das vollständige Deaktivieren von Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Als Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung beantragen sowie der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über den Kundensupport. Wir bearbeiten Ihr Anliegen innerhalb eines Monats.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Informationen hat für uns oberste Priorität. Wir setzen moderne Verschlüsselungsverfahren, sichere Serverumgebungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen ein, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation Ihrer Daten zu verhindern. Dennoch kann keine Übertragung über das Internet zu 100 Prozent sicher sein. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, das höchstmögliche Schutzniveau zu gewährleisten.

Speicherdauer

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Sobald die Daten für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an veränderte gesetzliche Rahmenbedingungen oder interne Prozesse anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite in regelmäßigen Abständen zu besuchen, um über mögliche Aktualisierungen informiert zu bleiben.

Bei Fragen oder Anliegen zum Thema Datenschutz steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und bemühen uns um eine rasche und transparente Klärung.